Propertynbank.com – Pengembangan bisnis perbankan syariah tidak hanya bertumpu pada produk pembiayaan dan layanan transaksi keuangan. Membangun kedekatan dengan nasabah melalui kegiatan edukatif, inspiratif, dan penguatan nilai spiritual juga menjadi strategi penting untuk meningkatkan loyalitas sekaligus memberikan nilai tambah.
Hal tersebut dilakukan Unit Usaha Syariah (UUS) PT Bank CIMB Niaga Tbk atau CIMB Niaga Syariah melalui program Kajian Ruang Bermakna yang digelar di Studio 5 XXI Tunjungan Plaza, Surabaya, pekan lalu.
Mengusung tema Semua Akan Ada Waktunya, kegiatan ini menghadirkan pendakwah muda Habib Ja’far. Melalui kajian tersebut, peserta diajak merefleksikan perjalanan hidup, memahami arti setiap proses, serta membangun optimisme dalam menghadapi berbagai tantangan.
Dikemas dengan konsep berbeda dari kajian pada umumnya, kegiatan ini memanfaatkan suasana bioskop dengan dukungan teknologi audio visual yang imersif. Peserta tidak hanya mendapatkan materi keagamaan, tetapi juga berkesempatan berdialog langsung dengan narasumber dalam suasana yang lebih santai dan interaktif.
Chief of Syariah Consumer & Emerging Business Banking CIMB Niaga, Bung Aldilla, mengatakan Kajian Ruang Bermakna merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman dan manfaat lebih luas bagi nasabah. Inisiatif ini sejalan dengan tujuan CIMB Niaga, Advancing Customers & Society, sekaligus memperkuat komitmen CIMB Niaga Syariah untuk Melangkah Sesuai Kaidah.
Menurutnya, layanan perbankan syariah diharapkan tidak hanya memenuhi kebutuhan finansial, tetapi juga memberikan kontribusi terhadap pengembangan kualitas kehidupan nasabah, termasuk dalam aspek spiritualitas.
CIMB Niaga Syariah Perkuat Layanan dan Bisnis Haji
Selain menghadirkan program penguatan spiritual, CIMB Niaga Syariah terus mengembangkan solusi keuangan yang mendukung kebutuhan masyarakat, salah satunya perencanaan ibadah haji.
Sebagai Bank Penerima Setoran Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPS BPIH), CIMB Niaga Syariah menyediakan layanan pendaftaran haji melalui jaringan kantor maupun kanal digital.
Hingga September 2026, jumlah pendaftar haji melalui seluruh kanal layanan CIMB Niaga Syariah tumbuh 64% secara tahunan (year-on-year/YoY). Sementara pendaftaran melalui kanal online meningkat hingga 95% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan tersebut mengantarkan CIMB Niaga Syariah menempati peringkat ketiga nasional dalam jumlah pendaftar haji. Sejak 2014, bank ini telah melayani lebih dari 250 ribu pendaftar haji.
Capaian tersebut memperlihatkan semakin besarnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan syariah yang mudah diakses, termasuk untuk mempersiapkan perjalanan ibadah.
Bagi nasabah segmen CIMB Preferred Syariah, perusahaan juga menyediakan sejumlah layanan eksklusif. Di antaranya Islamic Legacy Service, berupa konsultasi tanpa biaya dan layanan distribusi dana waris kepada ahli waris sesuai prinsip syariah.
Selain itu, tersedia Kartu Syariah Mastercard World yang menawarkan berbagai fasilitas transaksi dan gaya hidup, mulai dari bebas iuran tahunan, perolehan Poin Xtra, hingga manfaat mileage rewards.
Bangun Hubungan Nasabah Berkelanjutan
Kajian Ruang Bermakna di Surabaya merupakan penyelenggaraan kedua setelah sebelumnya mendapat sambutan positif di Bogor. Program ini direncanakan hadir di sejumlah kota lainnya sebagai bagian dari upaya mempererat hubungan dengan nasabah melalui kegiatan yang memiliki nilai edukasi, spiritual, dan sosial.
Melalui pendekatan tersebut, CIMB Niaga Syariah berupaya membangun ekosistem layanan yang lebih menyeluruh. Nasabah tidak hanya mendapatkan kemudahan transaksi dan akses pembiayaan syariah, tetapi juga kesempatan memperoleh wawasan serta pengalaman yang mendukung kebutuhan kehidupan sehari-hari.
Strategi ini sekaligus menjadi bagian dari penguatan positioning perbankan syariah yang tidak sekadar menawarkan alternatif layanan keuangan, melainkan juga mengedepankan nilai, prinsip, dan kebermanfaatan bagi masyarakat.
