Propertynbank.com – Perubahan perilaku masyarakat dan semakin cepatnya adopsi teknologi digital mendorong industri perbankan untuk terus beradaptasi. Kondisi tersebut juga menjadi perhatian Bank Jakarta dalam mengembangkan strategi bisnis yang lebih inovatif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Bank Jakarta terus memperkuat integrasi antara strategi bisnis, pengembangan produk dan layanan, serta transformasi digital. Langkah tersebut diarahkan tidak hanya untuk meningkatkan pengalaman nasabah, tetapi juga memperluas akses layanan keuangan dan mendukung pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif di Jakarta.
Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, mengatakan penguatan inovasi dan kolaborasi menjadi bagian penting dari strategi perseroan dalam menghadapi perubahan kebutuhan masyarakat.
“Bank Jakarta akan terus memperkuat inovasi, kolaborasi, dan pemanfaatan teknologi untuk menghadirkan pengalaman nasabah yang lebih baik sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis Bank Jakarta secara berkelanjutan,” ujar Agus dalam siaran pers.
Strategi tersebut mencakup pengembangan layanan digital sekaligus dukungan terhadap segmen usaha, khususnya pelaku UMKM. Bank Jakarta melihat penguatan akses pembiayaan dan layanan perbankan bagi pelaku usaha sebagai bagian dari upaya membangun ekosistem ekonomi Jakarta.
Direktur Bisnis & Syariah Bank Jakarta, Dipo Nugroho, mengatakan transformasi bisnis perlu berjalan beriringan dengan kemampuan bank memahami perubahan kebutuhan masyarakat.
“Ke depan, kami akan terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk melalui penguatan layanan digital serta dukungan kepada pelaku UMKM,” kata Dipo.
Menurutnya, inovasi dan kolaborasi menjadi instrumen penting untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan perbankan sekaligus memberikan nilai tambah bagi pelaku usaha.
Pendekatan tersebut juga mendapat apresiasi melalui ajang Indonesia Best CMO Awards 2026 yang diselenggarakan Warta Ekonomi. Dalam ajang tersebut, Dipo Nugroho memperoleh penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Building an Integrated and Inclusive Economic Ecosystem untuk kategori Regional Bank.
Penghargaan diterima langsung Dipo dalam acara yang mengusung tema “Accelerating Business Growth Through Intelligent Marketing and Digital Innovation” di Jakarta, Senin (31/8/2026).
Bank Jakarta Bangun Pemasaran yang Lebih Terintegrasi
Bagi Bank Jakarta, strategi pemasaran tidak lagi sekadar berkaitan dengan aktivitas komunikasi dan promosi produk. Penguatan brand diarahkan agar berjalan seiring dengan peningkatan kualitas produk, layanan, serta pengalaman nasabah.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, mengatakan pendekatan tersebut menjadi bagian dari transformasi bisnis yang dilakukan perseroan.
“Penghargaan Indonesia Best CMO Awards 2026 menjadi apresiasi terhadap upaya Bank Jakarta dalam membangun strategi pemasaran yang semakin terintegrasi, inovatif, serta berorientasi pada kebutuhan nasabah,” ujar Arie.
Menurut Arie, penguatan komunikasi juga diarahkan untuk membangun engagement dengan berbagai stakeholder sekaligus meningkatkan awareness dan kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jakarta.
Perubahan teknologi dan pola konsumsi informasi masyarakat membuat bank perlu menyusun pendekatan komunikasi yang lebih relevan. Karena itu, strategi pemasaran dan komunikasi Bank Jakarta terus disesuaikan dengan perkembangan kanal digital serta karakteristik nasabah.
“Bagi Bank Jakarta, penguatan brand perlu berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas produk dan layanan. Dengan demikian, setiap inisiatif komunikasi dan pemasaran tidak hanya memperkuat reputasi perusahaan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah dan stakeholder,” jelas Arie.
Fokus pada Ekonomi Inklusif
Pengembangan ekosistem ekonomi yang inklusif menjadi salah satu arah penting bank kebanggaan warga Jakarta ini. Perseroan melihat bahwa pertumbuhan ekonomi daerah perlu didukung dengan akses layanan finansial yang semakin luas, terutama bagi pelaku usaha dan masyarakat yang membutuhkan solusi perbankan sesuai kebutuhannya.
Dalam konteks tersebut, UMKM menjadi salah satu segmen yang terus diperhatikan. Digitalisasi diharapkan dapat mempermudah interaksi antara bank dengan nasabah sekaligus menciptakan pengalaman layanan yang lebih praktis.
Integrasi antara layanan digital, produk perbankan, strategi pemasaran dan dukungan terhadap pelaku usaha juga diharapkan dapat memperkuat posisi Bank Jakarta sebagai bagian dari ekosistem ekonomi ibu kota.
Strategi ini sejalan dengan penilaian Indonesia Best CMO Awards 2026 yang melihat sejumlah aspek, antara lain Business Impact & Growth Performance, Creativity & Strategic Marketing Excellence, Digital Transformation & Customer Centricity, serta Brand Strength & Market Leadership.
Bagi Bank Jakarta, apresiasi tersebut menjadi momentum untuk terus mengembangkan strategi bisnis yang lebih adaptif terhadap perubahan pasar. Ke depan, inovasi produk, transformasi digital, penguatan brand dan pemahaman terhadap kebutuhan nasabah akan terus ditempatkan sebagai bagian yang saling terhubung dalam mendukung pertumbuhan perusahaan.
Dengan pendekatan tersebut, bank ini tidak hanya berupaya meningkatkan daya saing di industri perbankan, tetapi juga mengambil peran dalam memperluas akses keuangan dan mendorong terbentuknya ekosistem ekonomi Jakarta yang semakin inklusif.
